

新車(chē)出險理賠之后車(chē)主們首先要做的是及時(shí)撥打電話(huà),向承保公司和交通管理部門(mén)報案。車(chē)主們也可以向保險公司咨詢(xún)何處理、保護現場(chǎng),然后車(chē)主就可以準備相關(guān)的保險理賠材料了。
一、取得交警證明
要出示行駛證、駕駛證、身份證,現場(chǎng)交警填寫(xiě)《交通事故責任確認書(shū)》?,F場(chǎng)交警將根據各方陳述,對事故進(jìn)行勘查后作出事故認定及責任劃分。
二、填寫(xiě)出險單、審核定損
在理賠員完成現場(chǎng)勘查初步定損工作之后簽收審核索賠單證然后雙方簽字確認。事故確認完畢各方車(chē)輛應立即到車(chē)險理賠服務(wù)點(diǎn)的駐場(chǎng)定損點(diǎn)進(jìn)行損失確定。
三、車(chē)輛送修理廠(chǎng)修理
如果保險公司推薦指定的修理廠(chǎng)進(jìn)行修理,車(chē)主需要將索賠材料交給修理廠(chǎng),然后向修理廠(chǎng)出具一份向保險公司索賠的委托書(shū),再付自己應該支付的部分修理費。如果車(chē)主自己選擇修理廠(chǎng)修理,那么車(chē)主在支付修理費后需要再拿著(zhù)所有的索賠材料到保險公司的理賠部門(mén)索賠。
四、復核后賠付結案
對遇險車(chē)輛修復進(jìn)行復審及事件處理結案時(shí)辦理保險索賠時(shí)車(chē)主所需的資料有:機動(dòng)車(chē)輛保險單及批件單正本原件、復印件;機動(dòng)車(chē)輛保險出險/索賠通知書(shū);行駛證、駕駛證、身份證復印件;還有一些相關(guān)賠款收據、汽修發(fā)票等原件;道路交通事故責任認定書(shū)等。
我也買(mǎi)過(guò)保險,向保險公司申請過(guò)理賠,雖然有成功理賠,但是因為沒(méi)有提前了解理賠所需的材料和理賠的流程,整個(gè)理賠過(guò)程實(shí)在是太耗精力了!所以我想和大家說(shuō),一定要把理賠材料準備充足!此外,其他事故與交通事故類(lèi)似,要想讓保險在出險后快速理賠,被保人或收益人就必須明晰保險理賠的基本程序,然后根據保險公司具體的要求及時(shí)報案和準備整理理賠材料,在此基礎上再獲得權威部門(mén)的事故認定,就能盡快獲得保險理賠了。
快速理賠材料一定要齊全!記得我有一次就是因為材料不齊全,導致遲遲得不到理賠,耗時(shí)間又麻煩,所以以我的親身經(jīng)驗,我想告訴大家:理賠流程進(jìn)展的快與慢,有很大一部分原因取決于申請人提供給保險公司的材料,若申請人一次性提交給保險公司的材料齊全,那么保險公司就可以馬上著(zhù)手對材料的審核、調查,促進(jìn)理賠流程的快速運行;反之,材料的不齊全,來(lái)來(lái)回回要提交很多次,這對理賠流程就會(huì )有一定程度上的耽誤了,不但增加了保險公司理賠的難度,也會(huì )延長(cháng)保險理賠的時(shí)間,并且容易造成理賠糾紛。
快速理賠是指保險公司為了提高理賠服務(wù)質(zhì)量,在出險后報案——被保險人領(lǐng)取到賠款這個(gè)過(guò)程,時(shí)間短,程序簡(jiǎn)單。
快速理賠需要的材料!
1.保險單
2.被保險人的有效身份證明、保險車(chē)輛行駛證、駕駛人駕駛證
3.需公安機關(guān)交通管理部門(mén)出具的交通事故責任認定書(shū)或法院等機構出具的有關(guān)法律文書(shū)及其他證明、通過(guò)交強險獲得賠償金額的證明材料
4.被保險人根據有關(guān)法律法規規定選擇自行協(xié)商方式處理交通事故的,應當提供依照《交通事故處理程序規定》規定的記錄交通事故情況的協(xié)議書(shū)
5.應當由第三者負責賠償但確實(shí)無(wú)法找到第三者的,在道路發(fā)生的事故,應提供公安機關(guān)交通管理部門(mén)認定并出具的證明;在其他場(chǎng)所發(fā)生的事故,應提供當地公安機關(guān)出具的證明
6.其他能夠確認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的證明和資料。