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              疫情在家買保險 多保魚類線上保險咨詢服務受到追捧

              時間:2020-04-21 09:59:58 來源:多保魚

              2020年的春節注定不凡,全民“戰疫”時期,餐飲、旅游、零售等多數線下商業紛紛歇業停頓,但線上商業卻迎來了意想不到的新發展。在保險領域,互聯網保險因其線上更高效的鏈接和服務,受到用戶追捧,其中以「多保魚」為代表的線上保險咨詢平臺迎來新一輪的業務增長機會窗口期,引發用戶關注。

              (推薦閱讀:多保魚2019年成績單:取得了全國性保險經紀牌照,粉絲數量累計超過800萬!

              厚積薄發:線上保險咨詢“不懼”疫情

              為了防抗新冠肺炎,國家采取了居民宅家封閉式、自我隔離的非常手段,人們無特殊情況不會外出,各種需求只要有可能完全轉向線上,例如生鮮采購、教育、辦公等線上業務,已經成為疫情時期人們的剛需。同理,保險也一樣,原本每年12月到次年3月,是保險行業一貫的“開門紅”營銷旺季,而今年,眾多保險銷售人員和他們的潛在客戶都宅在家中,線下業務遲遲無法開展。不同于線下保險業務遭受停滯的窘境,線上保險業務卻能充分發揮優勢,其中,「多保魚」作為第三方保險咨詢模式的代表,繼續為用戶提供不打折更增值的保險服務。

              疫情在家買保險 多保魚類線上保險咨詢服務受到追捧

              一直以來,線上咨詢是「多保魚」的優勢業務之一。在運營2年多的時間中,依托團隊能力和技術能力的快速提升,「多保魚」的線上咨詢服務能力已有一套成熟運轉體系。新型肺炎的蔓延,帶動了大家對于健康的關注,激發了新一批用戶對保險的需求,線上了解學習、咨詢決策就成了當下人們的首選。同時,「多保魚」配合國家疫情防控要求,組織全體員工線上云辦公,集中力量服務好平臺用戶,并捐贈物資送抵武漢和杭州,內部迅速推出三大公益舉措來應對疫情服務用戶,作為業界抗疫先鋒,「多保魚」用實際行動詮釋了平臺的優秀反應力和社會責任心。

              匠心打磨:鉆研痛點,把服務做到極致

              “互聯網+”時代的飛速發展,讓「多保魚」這樣的線上保險服務行業迎來新的機遇與挑戰,普遍大眾都在做保險決策前,會存在“選險難、省錢難、信任難”的三難情況,特別是針對長險的購買決策,存在著信任難度較大,決策周期過長,用戶對長險產品的個性化需求較高,面對繁多的險種產品,用戶選擇的誘惑過多等諸多現象,這些一直是行業共同面臨且亟待解決的痛點?!付啾t~」根據行業痛點,鉆研獨有的轉化模式,進行產品與服務的雙創新。首先采用超市自選購買模式,將所有產品展示,類似超市電商的售賣形式,僅介紹每個產品特點,供用戶自己根據需要挑選;其次采用線上內容模式學習購買,內容的輸出教育用戶如何根據自己情況購買到合適產品。

              疫情在家買保險 多保魚類線上保險咨詢服務受到追捧

              自2017年成立以來,「多保魚」依托微信公眾號、“多保魚選保險”抖音號等自媒體賬號,融入保險意向用戶的社交、娛樂場景,為保險意向用戶提供多樣化的保險教育,文章閱讀量加視頻播放量累計超10億,粉絲數累計超800萬。2019年,「多保魚」獲得了全國性保險經紀牌照(多保魚保險經紀有限公司),完成了3輪融資,斬獲了年度互聯網保險領軍企業獎、36氪2019WISE“保險科技之王”、InsurStar 2019——中國保險科技50強、2019全球金融科技創新企業50強等諸多行業榮譽。堅實的基礎支撐和迅速的市場反應力,讓「多保魚」在本次“肺炎戰役”中發揮出了更大的服務價值。截止目前,「多保魚」已累計幫助超過2萬組家庭獲得適合自己的高性價比保障,協助上百名出險用戶順利獲得保險理賠。

              免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。

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