重疾險拒賠案例:女子患癌保險公司以未如實(shí)告知拒賠!法院:證據不足必須賠!
投保過(guò)重疾險的朋友,應該都聽(tīng)過(guò)“兩年不可抗辯條款”,很多人都認為,“兩年不可抗辯條款”就是過(guò)了兩年保險公司一定賠,真的是這樣嗎?今天我們通過(guò)一個(gè)簡(jiǎn)單的案例來(lái)了解下保險的“兩年不可抗辯條款”。
真實(shí)案例
2016年,曲女士在某保險公司為自己投保了一份“萬(wàn)能險”,萬(wàn)能險的保額是50萬(wàn),附加重大疾病保險保額30萬(wàn),另外還附加了一份住院醫療保險。
2018年,曲女士突感身體不適,去醫院檢查,被確診罹患胃癌,需要進(jìn)行住院并進(jìn)行手術(shù)。經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的治療,曲某的身體有所好轉,醫生準許出院療養。出院之后,曲某想到自己投保的那份萬(wàn)能險,有30萬(wàn)的重疾險保額和一份住院醫療保險,應該可以派上用場(chǎng)。于是,她便按照理賠程序,將自己的就診報告和住院、手術(shù)治療等單子準備好,向保險公司申請了理賠。
10天后,保險公司向曲女士出具了理賠通知書(shū),拒絕了曲女士 的理賠申請,拒賠理由則是經(jīng)過(guò)保險公司的調查,曲女士在入院前曾經(jīng)向自己的主治醫生陳述自己的病情時(shí),曾提到過(guò)自己有糖尿病,而且已經(jīng)有多達10年的時(shí)間。這種情況曲某在投保前進(jìn)行健康告知時(shí)并沒(méi)有將這一情況告知給保險公司,讓保險公司在不知情的情況下做出了承保決定,所以保險公司拒絕賠付。
曲女士和保險公司進(jìn)行了多次的交涉,結果都沒(méi)有得到滿(mǎn)意的回答。故向法院提起了訴訟,要求保險公司按照保險合同的約定,承擔相應的保險責任。
法院經(jīng)過(guò)一些列的審理,認為保險公司認為曲某之前罹患10年的糖尿病史,沒(méi)有直接的證據,所以只能屬于主觀(guān)判斷。醫生雖然在病歷上書(shū)寫(xiě)了,但是屬于間接證據,并沒(méi)有提供直接的診斷報告來(lái)證明曲女士在投保之前就罹患“糖尿病”,并且保險公司拒付保險金的行為也違反了《保險法》的“兩年不可抗辯”的法律條款。故法院判決曲女士勝訴,保險公司承擔給付保險金責任,一次性給付曲某保險金30.6萬(wàn)元,主險合同繼續有效。
案例分析
曲女士之所以能夠獲得保險公司的理賠,很多人認為是由于保險合同已經(jīng)超過(guò)2年,符合“兩年不可抗辯”的法律條款。其實(shí)不全然是這樣。兩年不可抗辯條款不是投保人隱瞞告知的保護傘,曲女士之所以可以獲得理賠,是因為保險公司沒(méi)有足夠的證據可以證明曲女士是在投保之前就罹患糖尿病的,而且糖尿病和胃癌之間沒(méi)有必然的聯(lián)系。所以法院判決保險公司按照規定理賠。推薦閱讀:如何避免保險理賠糾紛?看這篇就知道了!
兩年不可抗辯條款的主要內容
“兩年不可抗辯”,僅僅是指保險公司在保險合同生效兩年后不能因為客戶(hù)的不如實(shí)告知解除保險合同,請注意,重點(diǎn)在“解除合同”,和理賠沒(méi)有半毛錢(qián)關(guān)系??罐q,辯的是保險公司的“解約權”兩年不可抗辯的核心內容就是,且僅僅就是“保險公司在合同成立超過(guò)兩年后不得因不如實(shí)告知解除保險合同”,無(wú)他。兩年不可抗辯的加入,很大程度上是限制了保險公司的肆意解約并拒賠行為,對客戶(hù)和保險公司而言都是好事。
如何正確看待不可抗辯期?
兩年不可抗辯期,是為了防止保險公司因為投保人未如實(shí)告知,隨意解除保險合同而設立。這一規則,讓投保人獲得了維護權益的信心。由于保險本身較為復雜,健康告知一般人也很難懂,加之存在銷(xiāo)售誤導的亂像,在投保人自己不知情的情況下造成的未如實(shí)告知較多,兩年不可抗辯期本意也是保護這類(lèi)客戶(hù)。
小編建議,買(mǎi)保險前,盡可能履行如實(shí)告知義務(wù),才可以保證更好的行使不可抗辯期保護自己的利益。如果想通過(guò)不可抗辯期打擦邊球,可能因為還沒(méi)過(guò)2年,在等待期內出現保險事故,最終一樣得不到任何理賠。
如何正確填寫(xiě)健康告知?
1、只告知問(wèn)到的情況
保險公司的健康告知是屬于“有限告知”,也就是說(shuō),健康告知里的每一個(gè)問(wèn)題都是有具體到疾病名稱(chēng)、狀態(tài)或者就診時(shí)間范圍等,并不是給你一張白紙,讓你全部告知。所以,如實(shí)告知并不等于全部要告知,只需要告知具體問(wèn)到的情況。
2、不要刻意去體檢
有的朋友說(shuō),我不知道自己身體是否各項指標都沒(méi)問(wèn)題,要不投保前我去體檢查一下吧?這種做法大錯特錯!切記不可這么做!健康告知,是告知已經(jīng)“確診”的疾病,沒(méi)有醫院確診過(guò)的,那就不叫知道,就不需要進(jìn)行告知,這個(gè)并不叫做隱瞞。因為不知道的事情怎么能叫隱瞞呢?
反而如果你去體檢了,結果檢查出一些指標異常,那你可能就需要告知了,因為你已經(jīng)知道了,如果不告知那就是隱瞞。這個(gè)相當于自己給自己找了麻煩。
所以大家應該正確理解“如實(shí)”的含義——是“已知的、確診的”,并不是你“覺(jué)得的、感覺(jué)的”,更不要為了買(mǎi)保險而刻意去體檢一次。
3、及時(shí)進(jìn)行補充告知
有的時(shí)候投完保才想起來(lái)之前患過(guò)一些疾病是健康告知中提到的,這可怎么辦?沒(méi)有告知,會(huì )不會(huì )以后就不賠了?別慌,健康告知都是可以投保后進(jìn)行補充健康告知的,來(lái)彌補忘告、漏告等情況的。補充健康告知其實(shí)跟投保前的健康告知是一個(gè)意思,需要辦理的話(huà)可以撥打保險公司客服電話(huà)問(wèn)詢(xún)辦理方式。
這里要注意:如果猶豫期內進(jìn)行補充健康告知,未通過(guò)被要求退保,那是可以拿回全部保費的;如果是猶豫期之后,那就只能退回現金價(jià)值了。
結語(yǔ)
“兩年不可抗辯”本質(zhì)上是保護投保人的,但是如果人們?yōu)E用這個(gè)條款,那么“兩年不可抗辯”也救不了你。保險很多時(shí)候是為了買(mǎi)一份安心,如果到時(shí)候需要拖著(zhù)病體打官司,而且還不一定贏(yíng),那就得不償失了。希望大家都能正確看待保險!好了,覺(jué)得文章有用記得分享給自己的親朋好友哦!
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