買(mǎi)過(guò)保險的朋友都知道，買(mǎi)了保險想要退?？墒且患p失慘重的事情。交了幾萬(wàn)的保費，退保的話(huà)到手可能只有幾千塊錢(qián)，然而難免有人買(mǎi)錯保險或者因為各種原因想要退保的情況，怎么辦呢？近期有一些不法分子開(kāi)始打著(zhù)“保險職業(yè)維權”、“幫你全額退保”的幌子來(lái)蠱惑想要退保的消費者，今天小編就來(lái)和大家聊聊“全額退保的”保險騙局。

全額退保的騙局

“任意地區、任意險種，全額退保，不成功不收費，一對一指導。”這群活躍在咸魚(yú)、淘寶、小紅書(shū)、抖音等平臺上，用各種夸張的廣告語(yǔ)刺激著(zhù)想要退保的投保人，從一個(gè)個(gè)退保成功的案子中抽取高額的傭金。他們的口號是：“過(guò)了猶豫期也能全額退保”。

這類(lèi)全額退保具體是怎么騙人的呢？

這些不法分子會(huì )冒充監管部分和保險公司工作人員，以“保監會(huì )退保服務(wù)中心”“與銀保監局合作”等名義，通過(guò)電話(huà)、微信、網(wǎng)絡(luò )等方式進(jìn)行虛假宣傳。有的還會(huì )謊稱(chēng)消費者所購買(mǎi)的保險產(chǎn)品已有多人投訴，保險公司存在欺騙行為，或欺騙消費者，若繼續持有保單將會(huì )蒙受經(jīng)濟損失。

還有的會(huì )謊稱(chēng)可以幫助消費者“全額退保”，誘導客戶(hù)與其簽訂代理退保服務(wù)協(xié)議或欠款協(xié)議。誘使消費者提供保單、身份證、銀行卡、聯(lián)系電話(huà)等個(gè)人信息。有的扣留客戶(hù)身份證、銀行卡、手機等物品來(lái)控制客戶(hù)。

退保請三思

這一類(lèi)保險“惡意投訴全額退保代理”嚴重誤導消費者，使客戶(hù)面臨錯失原有保險合同的風(fēng)險保障，同時(shí)客戶(hù)再投保時(shí)將面臨保費增加、重新計算等待期，甚至可能被拒保的局面。

其實(shí)，過(guò)了猶豫期全額退?；静惶赡?。首先，即使業(yè)務(wù)員存在銷(xiāo)售誤導行為，需要有確鑿的證據才能上訴成功。其次，保險公司在客戶(hù)退保后退回現金價(jià)值，同時(shí)不再承擔保險責任，退保后，重大風(fēng)險只能由客戶(hù)自己埋單：

最后，這也給保險從業(yè)人員提了一個(gè)醒，所有的保險營(yíng)銷(xiāo)員切勿進(jìn)行銷(xiāo)售誤導、返傭等違反保險法的行為，不給不法分子進(jìn)行操作的漏洞。畢竟在保險行業(yè)長(cháng)久生存的第一要義就是合法合規。

如何正確進(jìn)行全額退保？

其實(shí)保險客戶(hù)如果滿(mǎn)足條件，在保險公司進(jìn)行全額退保并不麻煩。

方法一：猶豫期內退保

猶豫期：投保人收到保險合同并書(shū)面簽收后的一段時(shí)間內可以提出解除保險合同，這段時(shí)間就是保單的猶豫期。

很多保險產(chǎn)品都有猶豫期，保險公司會(huì )把猶豫期的相關(guān)規定寫(xiě)在保險合同中。如果在猶豫期內申請退保，保險公司在扣除工本費后退還其所繳保險費。也就是說(shuō)，只要是在猶豫期內保險客戶(hù)按照規定申請退保，就會(huì )得到全額退款（扣除少量保單工本費）。但是保單的猶豫期一般很短（常見(jiàn)情況為10天），如果過(guò)了保單猶豫期還可以全額退保么？

答案是除了極端情況都不可以。在一般情況下，退保的客戶(hù)只會(huì )得到保單的現金價(jià)值，而現金價(jià)值往往低于繳納的保費，退?？隙ㄊ遣粍澦愕?。但是有一種情況，保險客戶(hù)依然可以申請全額退保。

方法二：申請保單無(wú)效

如果保險客戶(hù)可以證明簽訂保險合同并非自己的本意，就可以申請全額退保。但是除非客戶(hù)受到了他人誤導，不然自己簽的合同怎么會(huì )不是自己的本意呢？于是有一些不法人員就打起了“受到他人誤導”的歪主意。

所有保險代理人應該都對“返還”、“替簽”這類(lèi)字眼格外敏感，因為這些行為都是法律對于保險代理人明令禁止的事情。而打著(zhù)“全額退保”旗號的不法分子就會(huì )“指導”保險客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)這些問(wèn)題，以上述聊天內容為例，不法分子希望找到保險代理人的如下漏洞：

1. “當時(shí)你返還了我多少錢(qián)？”如果保險營(yíng)銷(xiāo)員作出肯定回答，就意味著(zhù)“返傭”的事實(shí)可能成立。

2. “簽名是你替我簽的吧？”代客戶(hù)簽名是明顯的違規行為，這意味著(zhù)簽訂保險合同違反了客戶(hù)的本意。

防范騙局“五措施”

一、請勿輕易泄露個(gè)人信息

保險合同是重要的金融單據，不要輕易交給陌生人，不要輕易泄露保單、身份證、銀行卡等重要信息，以免被不法分子利用、給自己造成經(jīng)濟損失。

二、謹慎辦理退保

無(wú)論是收取退保手續費，還是鼓動(dòng)退保后購買(mǎi)所謂“升級產(chǎn)品”，都可能導致消費者權益受損。如由于年紀增長(cháng)及身體健康狀況變化，可能導致再次投保時(shí)保費上升或不符合投保條件。因此，退保須慎重。

三、收到不法侵害時(shí)應立即報警

在遭受不法分子威脅、恐嚇等侵害時(shí)，應立即報警，確保自身安全。

四、明辨真偽謹防上當受騙

中國銀保監會(huì )及其派出機構均未設立退保中心，也未與相關(guān)組織合作為消費者辦理退保，廣大保險消費者應明辨是非，防止上當受騙。

五、通過(guò)正規渠道維權

消費者對保單存有相關(guān)疑問(wèn)或在服務(wù)、退保等有需求時(shí)，可直接通過(guò)保險公司官網(wǎng)、撥打客服熱線(xiàn)、親訪(fǎng)客戶(hù)服務(wù)中心等方式尋求解決。也可通過(guò)當地保險行業(yè)協(xié)會(huì )保險合同糾紛調解中心免費提出調解申請；對于保險公司涉嫌違反保險監管法律法規的，可通過(guò)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等正當方式，向當地銀保監局或分局反映情況。

寫(xiě)在最后

“全額退保”騙局的背后，是普通保險消費者的保險意識不夠，保險銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性不夠，大家在投保前一定要學(xué)習一些保險知識，不要被“全額退保”的騙局蠱惑。