

異地出險的基步驟與本地出險的步驟基本相同不,但對于一些重大的災害事故,如出現人員傷亡,還應首先救治傷員。
1.對現場(chǎng)的車(chē)輛位置以及受損狀況進(jìn)行拍照留證,拍照時(shí)應交車(chē)輛的位置,碰撞位置,散落物,以及周?chē)沫h(huán)境都通過(guò)圖像來(lái)記錄下來(lái),如果對于受損部位存在異議,還用對受損部位拍攝局部圖,但通常不應超過(guò)五張照片
2.向交通部門(mén)報案同時(shí)撥打保險公司電話(huà),因為現在的保險公司大多是全國聯(lián)網(wǎng)只需撥打保險公司總部的理賠電話(huà)即可。
3.交通事故認定書(shū)對交通事故責任的劃分以及整體事故的賠償問(wèn)題都必須反映清楚。
4.一定要攜帶好車(chē)輛的相關(guān)文件,比如車(chē)輛的三證以及投險單,認真填寫(xiě)出險通知說(shuō),記得這里的定損情況直接影響著(zhù)后期的賠償問(wèn)題,一定要仔細檢查。
如果在異地出險了輕微的交通事故,比如擦傷、或者沒(méi)有人員受傷的碰撞,可以選擇私了,節省相互的時(shí)間。當出現較為嚴重的事故時(shí),應該在第一時(shí)間拍照取證,包括事故全景、受損情況、對方駕駛證等。拍照后,在48小時(shí)內向保險公司報案,以便讓保險公司在第一時(shí)間對車(chē)輛及受損情況有所了解和判斷。如果不能明確事故責任方的時(shí)候,可以向交警求助,在他們的幫助下確定責任方。
很多朋友外出時(shí)都不會(huì )在一個(gè)地方呆太長(cháng)的時(shí)間,所以在離開(kāi)當地前應該盡量拿到涉及事故本身的資料證明等,并向投保公司咨詢(xún)注意事項,保存相關(guān)責任人、機構的聯(lián)系方式。
首先是要第一時(shí)間報案,如果事故現場(chǎng)有人員傷亡,先打120,在打110,接著(zhù)再給保險單上的保險公司進(jìn)行報案。在打完電話(huà)之后,自己要對事故現場(chǎng)進(jìn)行拍照,保留證據。
然后呢,再根據交警的事故責任認定書(shū),來(lái)進(jìn)行賠償,這些都步驟都走完之后,接著(zhù)就是協(xié)商維修地點(diǎn)了,如果是在當地維修的話(huà),保險公司會(huì )帶你到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行定損維修,如果你的車(chē)子不能開(kāi)的話(huà)保險公司會(huì )安排拖車(chē)拖到修理廠(chǎng)進(jìn)行定損維修的。
那如果是回到本地維修的話(huà),可以回到家之后直接到維修點(diǎn)給保險公司打電話(huà),因為保險公司都是有記錄的,所以會(huì )安排本地的理賠人員進(jìn)行車(chē)輛定損的。
等到車(chē)子修好之后,就剩下報銷(xiāo)的問(wèn)題了,如果你是在當地修的車(chē),那么直接將所有票據給當地的報銷(xiāo)員就可以了,當地修車(chē)之后,在回到本地在給保險公司打電話(huà),然后將發(fā)票寄送給保險公司,就可以順利的報銷(xiāo)了,如果是在本地修車(chē)就直接與本地的理賠員對接就可以了。
如若遇到異地事故,不要驚慌,其實(shí)處理過(guò)程與本地出險差不多,只不過(guò)在本地還是當地維修的地方有些差別,不過(guò)處理起來(lái)并不麻煩。
一般情況下都會(huì )理賠的,但也有一些情況,保險公司可以不賠償。
私了后不賠
在異地發(fā)生意外很多人會(huì )因為人生地不熟,本著(zhù)多一事不如少一事,都會(huì )選擇私了。但是如果消費者選擇了私了的話(huà),之后打電話(huà)報案的話(huà),保險公司是不會(huì )賠的,因為會(huì )分不清事故的責任。
車(chē)輛再次行駛的
車(chē)險里有一個(gè)明文規定,發(fā)生事故后,如果消費者繼續駕駛被撞的汽車(chē)的話(huà),保險公司也是不會(huì )賠的,因為不知道上面的損傷是不是后面新增加的。
定損前去維修車(chē)輛
報案后,保險公司是會(huì )派人來(lái)檢查汽車(chē)的損傷程度的,但是趕過(guò)來(lái)肯定是要時(shí)間的,如何沒(méi)有等到就去修理廠(chǎng)維修,然后拿著(zhù)收據去報銷(xiāo),保險公司同樣不會(huì )賠付。
只要有符合保險理賠范圍,保險公司都是會(huì )賠的!下面介紹一下,理賠的正確流程。
拍照
這個(gè)拍照如果是熟悉車(chē)險的消費者可以先拍照片再打電話(huà)這樣可以節省很多時(shí)間,但如果是第一次遇到,最好先打保險公司電話(huà)報案,然后按照指示拍照,因為這個(gè)拍照的要求還是有點(diǎn)多的,包括車(chē)輛的全景照、車(chē)輛相對位置的照片、等等,這些照片能夠反映事故發(fā)生的情況。除此之外車(chē)主還要拍一張對方車(chē)主的駕駛證。
報案
這個(gè)不用多說(shuō),發(fā)生意外打保險公司電話(huà)。
定損
保險公司會(huì )聯(lián)系距離出險地就近的定的分公司前去直接完成查勘、定損工作。
修理
車(chē)主在定損之后便可以對事故車(chē)輛進(jìn)行維修,可以就地維修,也可以回保單所在地進(jìn)行維修。不過(guò)小編建議如果車(chē)損情況沒(méi)有很?chē)乐氐脑?huà),最好還是回去維修,因為如果后續車(chē)輛還有問(wèn)題需要重復維修的話(huà),車(chē)主還要回去進(jìn)行維修的,非常麻煩!
理賠款
異地出險后,車(chē)主領(lǐng)取理賠款也有兩種選擇,就地領(lǐng)取或者回保單所在地領(lǐng)取??窜?chē)主意愿。