這個(gè)情況，建議您先了解清楚買(mǎi)的是什么保險，具體有什么保障，繳費期限有多長(cháng)，怎么還本，怎么分紅。如果您母親存的這些錢(qián)暫時(shí)不需急用的話(huà)，建議放到滿(mǎn)期為止。
如果執意要退保，那么可以先和保險公司聯(lián)系退保，說(shuō)明當時(shí)對風(fēng)險提示不清楚，保險業(yè)務(wù)員沒(méi)有明確說(shuō)明是保險等或者是否有電話(huà)錄音，如果保險公司不同意退還所交保費，可向保監會(huì )投訴。目前銀保業(yè)務(wù)投訴嚴重，保監會(huì )監管是很?chē)栏竦?，相信可以得到合理的解決。

這種狀況年年都在發(fā)生，可恨可氣。不管找誰(shuí)，都得花不少精力和時(shí)間，給你一些建議，看是否有幫助：
1.騙買(mǎi)保險，也就是在當事人不知情的情況下買(mǎi)的，違背了當事人的愿意。
2.保險產(chǎn)品是實(shí)實(shí)在在有的，只是賣(mài)保險的人用了不正當的手段（賣(mài)保險回扣很高，業(yè)務(wù)員為達到自己目的而隱瞞客人）。
3.都已經(jīng)三年了，你看一下你買(mǎi)的是幾年的，要是5年的話(huà)，不如等一等，怎么樣還是有一些回報；要是更長(cháng)時(shí)間，現在退的話(huà)，損失估計還是有，第一年退損失就太大了。賣(mài)方規定是按現金價(jià)值退保，但應該每年有些分紅，損失與分紅

你好：如果退、只能退現金價(jià)值的
你現在可以去行業(yè)協(xié)會(huì )投訴。證據就是風(fēng)險提示你媽媽不知道
這是屬于誤導銷(xiāo)售

一般買(mǎi)了保險后都會(huì )有電話(huà)回訪(fǎng)的，你媽媽有沒(méi)有接到電話(huà)回訪(fǎng)？電話(huà)回訪(fǎng)保險公司都會(huì )錄音的，你媽媽是買(mǎi)了哪家保險公司的？你告訴我，我幫你！
如果說(shuō)你媽媽按照他們的套路接了電話(huà)的，你就直接投訴保監會(huì )，說(shuō)是他們要求你媽媽按照套路說(shuō)的，希望利潤最大化。
如果你媽媽沒(méi)接到他們電話(huà)，直接上保險公司去理論，現在風(fēng)險管控，銷(xiāo)售誤導抓的很?chē)?，相信他們?huì )退回你們本金的！

都已經(jīng)買(mǎi)3年了，再去退保太不值得了?？纯词菐啄甑狡诘?，如果是5年就到期，再等兩年就可以結束了，而且到時(shí)候得到的收益比銀行還要高一點(diǎn)。告銀行沒(méi)有用，當時(shí)誤導銷(xiāo)售的肯定是保險公司的銀保銷(xiāo)售人員
你現在退保很難討回說(shuō)法，就算能告贏(yíng)退保也不值得。你想想，告贏(yíng)了把保費退給你，你還是損失了3年的利息，如果不是著(zhù)急用錢(qián)，還是別動(dòng)了。
另外真要是需要周轉資金，可以利用保單貸款來(lái)解燃眉之急。

買(mǎi)的保險是幾年的呢？現在這種事太多了，銀行里也代賣(mài)保險產(chǎn)品的，我覺(jué)得像您這種情況，都過(guò)了保險的猶豫期了，肯定不會(huì )退的，退的話(huà)當然是按現金價(jià)值了，那就更不劃算了，不如就等到期吧，保險理財產(chǎn)品雖然不像銀行存款有固定的收益，但至少到期不會(huì )賠本，你現在取是肯定要賠本的。