我自己2010年也理賠過(guò)2次啊~挺滿(mǎn)意的！我想~也許是您媽媽的保險保障出現投保錯位了，你還是找你的業(yè)務(wù)年檢一下你們的保單吧~畢竟，買(mǎi)冰箱是不能煮菜的，不要介意，哈~這也是我的后來(lái)的平安業(yè)務(wù)告訴我的，保險也需要體檢，太久不檢查到用的話(huà)，可能就會(huì )不合身了！

你媽媽好歹還報銷(xiāo)了5錢(qián)多。它不騙人誰(shuí)騙人。

所有關(guān)于保險的漫罵和贊揚都是在于是否真正理解和接受了，保險條款和賠付范圍

你這個(gè)有沒(méi)有計劃書(shū)的啊，重疾險才會(huì )賠心臟手術(shù)這樣的大病

我猜猜：您保障的內容大致應該是：
智盈：保障內容為人壽保障：12萬(wàn)，重大疾?。?0萬(wàn)。意外傷害：3萬(wàn)，意外傷害醫療：1萬(wàn)。
鴻鑫：1萬(wàn)-2萬(wàn)，保障內容為：25--55歲期間，三倍保障（身故），
附加：住院醫療A：2份。住院日額幾份未知，或者健享人生兩份或者守護一生兩份。

給您的這次手術(shù)報銷(xiāo)起作用的是附加險中的：住院醫療部分A款。報銷(xiāo)比例為80%
因為：您的母親是非常幸運的。這次手術(shù)費用也是在合理的報銷(xiāo)范圍之內。

保險合同明確寫(xiě)著(zhù)：在合理的

智盈人生萬(wàn)能險是壽險，鴻鑫是分紅險。你媽媽是生病做的手術(shù)，那是醫療險，這是兩種不同的險種。報銷(xiāo)了5410，說(shuō)明也買(mǎi)了醫療險的，只是買(mǎi)的少，可能是2份吧。找個(gè)身邊的做保險好的人給你的保單做個(gè)檢查吧。保險也像軟件一樣要升級。但愿對你有幫助。

很能理解你的心情。但是在購買(mǎi)保險時(shí)一定要知道自己購買(mǎi)的什么保險。因為保險是射性合同，只有發(fā)生所理賠的事情，并且在額度內，才可以理賠。