香港保險如何進(jìn)行售后和理賠服務(wù)
擔心在購買(mǎi)香港保險后無(wú)法獲得理賠或者進(jìn)行售后服務(wù),其實(shí)這些問(wèn)題都不用擔心,香港保險的售后服務(wù)非常全面。
一旦在香港合法投保,客戶(hù)將來(lái)都不需要去香港保險公司進(jìn)行售后服務(wù)和理賠服務(wù)。
香港保險業(yè)實(shí)行代理制度,每個(gè)客戶(hù)終身享有保險代理人特殊服務(wù)。
如果需要,客戶(hù)可以在兩種理賠方法之間進(jìn)行選擇:
1、客戶(hù)直接向代理發(fā)送索償文件或其他服務(wù)申請,帶回公司,理賠完成后,公司直接向客戶(hù)發(fā)送客戶(hù)名稱(chēng)的現金支票,并通過(guò)信函確認。
2、客戶(hù)直接聯(lián)系保險公司服務(wù)部門(mén),向公司發(fā)送索償信息,公司理賠完成,并將現金支票發(fā)送給客戶(hù)。
此外,每個(gè)客戶(hù)都有一個(gè)在線(xiàn)服務(wù)帳戶(hù),可以通過(guò)公司網(wǎng)站了解他們的帳戶(hù)數據。每年,您都會(huì )收到紅利派發(fā)信息和一封與該服務(wù)相關(guān)的信件。
所以很多大陸人跑去香港買(mǎi)保險不是沒(méi)有原因的,即使人不在香港,出險后的香港保險照樣可以理賠,而且非常方便。
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