基本信息

ISBN:701005743

作者:陳文輝

出版日期:2006-01-01

版次:1

開(kāi)本:32

簡(jiǎn)介

本書(shū)是一部關(guān)于人身保險知識問(wèn)答的實(shí)用手冊，全書(shū)分基礎篇、產(chǎn)品篇、投保篇、保全篇、理賠篇、維權篇幾個(gè)部分介紹了這些實(shí)用知識，這對于培育我國人壽保險市場(chǎng)具有很強的實(shí)用性，有利于社會(huì )公眾更深層次地認識保險，更廣泛地參與保險，有利于幫助社會(huì )公眾更明白地認清自身需求，促進(jìn)保險公司提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。[1]

目錄

序一魏迎寧

序二武高漢

基礎篇--如何認識人身保險

1.什么是保險?

2.保險是如何起源的?

3.保險有什么作用?

4.保險有哪些種類(lèi)?

5.商業(yè)保險與社會(huì )保險有什么區別?

6.人身保險合同有哪些基本要素?

7.何謂保險人、被保險人、投保人、受益人?

8.什么是保險標的?

9.什么是保險責任和責任免除?

10.什么是保險期間?

11.保險費和保險金額是一回事嗎?

12.什么是銀行保險?它與銀行存款有何區別?

13.人身保險合同由哪幾部分組成?

14.訂立人身保險合同有哪些特殊原則?

15.人身保險合同有哪些常見(jiàn)的條款?

16.人身保險的保險費是怎樣構成的?

17.人身保險的保險費是怎樣計算的?

18.有哪些保險中介可以代辦保險業(yè)務(wù)?

19.什么是保險營(yíng)銷(xiāo)員、保險經(jīng)紀人、保險公估人?

產(chǎn)品篇--如何選擇合適的人身保險產(chǎn)品

20.人身保險產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?

21.什么是人壽保險?

22.生存保險和死亡保險有何不同?

23.什么是定期死亡保險?

24.什么是終身死亡保險?

25.什么是兩全保險?

26.什么是養老保險?我國養老保險制度由哪幾部分組成?

27.什么是企業(yè)年金?

28.什么是商業(yè)養老保險?單位已經(jīng)給我上了養老保險還有必要再選擇商業(yè)養老保險嗎?

29.商業(yè)養老保險有哪些領(lǐng)取方式?

30.如何確定商業(yè)養老金領(lǐng)取年齡和年限?

31.什么是年金保險?

32.年金保險有哪些類(lèi)別?

33.常見(jiàn)的年金產(chǎn)品有哪些?

34.什么是健康保險?健康保險產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?

35.疾病保險和醫療保險是一回事嗎?

36.什么是失能收入損失保險?

37.什么是護理保險?

38.如何選購商業(yè)醫療保險產(chǎn)品?

39.如何選購重大疾病保險?

40.什么是人身意外傷害保險?人身意外傷害保險有什么特點(diǎn)?

41.選購人身意外傷害保險時(shí)應注意什么?

42.什么是團體保險?團體保險有什么特點(diǎn)?

43.什么是分紅保險?分紅保險有什么特點(diǎn)?

44.什么是死差益?利差益?費差益?

45.什么是分紅保險的紅利?

46.分紅保險有哪些分配形式?

47.什么是萬(wàn)能保險?萬(wàn)能保險有什么特點(diǎn)?

48.什么是投資連結保險?投資連結保險有什么特點(diǎn)7.

49.少兒保險產(chǎn)品有哪些種類(lèi)?選購時(shí)應注意什么7.

投保篇--如何投保人身保險

50.投保人身保險的一般流程是什么?

51.如何選擇適合您的人身保險產(chǎn)品?

52.如何選擇壽險公司?

53.如何選擇合適的保險金額?

54.購買(mǎi)人身保險產(chǎn)品有哪些方式?

55.什么是如實(shí)告知義務(wù)?不如實(shí)告知會(huì )有什么后果?

56.如何閱讀保險條款和產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)?

57.如何填寫(xiě)投保單?

58.投保單有哪些內容?

59.投保人填寫(xiě)投保單時(shí)，應注意什么?

60.您的投保單是否可以由他人代簽名?

61.交納保費時(shí)應注意什么?

62.投保人身保險是否需要體檢?

63.在簽收保險單時(shí)應該注意什么?

64.什么是猶豫期?在猶豫期內是否可以無(wú)條件解除保險合同?

65.購買(mǎi)人身保險是否可以合理避稅?

保全篇--如何有效維護您的保單

66.什么是保全?保全項目一般包括哪些方面的內容?

67.投保人可以從保險公司獲取哪些信息?

68.什么是保單的現金價(jià)值?對投保人有何意義?

69.什么是續期保費?無(wú)力交納時(shí)有哪些補救方式?

70.如果沒(méi)有按時(shí)交納續期保費，對您的保單會(huì )有何影響?

71.如果保險合同效力中止，是否還能夠恢復?

72.沒(méi)有收到保險公司寄發(fā)的交費通知書(shū)，致使保單失效，這是不是保險公司的責任?

73.客戶(hù)資料變更和保險合同內容變更具體包括哪些內容?

74.在投保時(shí)有些情況忘了告訴保險公司，應該辦理什么手續?

75.特別約定內容變更和保險公司服務(wù)內容變更一般包括什么?

76.如何通過(guò)保單進(jìn)行貸款?

77.期繳保費的繳費方式可以變更嗎?

78.保單遺失，應該如何補辦?

79.人身保險合同在何種情況下會(huì )終止?

80.如何調整保險合同的保險金額?

81.如果剛買(mǎi)了一份保險，覺(jué)得該險種并不適合自己，可以換一個(gè)險種嗎?

82.什么叫投保人解除合同?

83.如果已經(jīng)開(kāi)始領(lǐng)取養老金，想要退保，是否可以?

84.保險單丟失或者保險單失效了，能否要求退保?

85.投保人移居外地如何維持保險合同效力?

86.保單在辦理轉移過(guò)程中失效，期間發(fā)生了保險事故.保險公司是否賠償?

87.在國內購買(mǎi)了保險后移居海外，需辦理哪些手續?

88.人身保險的保單可以轉讓嗎?

89.我的保單失效了，主險復效時(shí)，附加險效力是否立即恢復?

90.附加險的投保人與主險的投保人必須一致嗎?

91.附加險投保、撤單、續保有哪些規定?

理賠篇--如何辦理人身保險理賠

92.什么是保險理賠?保險公司理賠的依據是什么?

93.壽險理賠包括哪些內容?

94.壽險理賠的流程是什么?

95.保險事故發(fā)生后，如何通知保險公司?

96.申請理賠需要提交哪些資料?

97.申請理賠時(shí)無(wú)法提供相關(guān)資料的原件，怎么辦?

98.申請理賠時(shí)應注意什么?

99.接到理賠申請后，壽險公司是如何進(jìn)行理賠的?

100.提出理賠申請到得到賠償，需要多長(cháng)時(shí)間?

101.哪些因素會(huì )造成理賠期限延長(cháng)?

102.為什么有的理賠申請會(huì )被保險公司拒絕?

103.如何認定意外傷害責任?

104.近因原則對保險責任認定有什么影響?

105.不在定點(diǎn)醫院就醫，能否得到賠償?

106.什么是法定免責事由?

107.什么是保費豁免?

維權篇--如何維護您的合法權益

108.訂立人身保險合同后，投保人享有哪些權利?

109.為了確保獲得自身的合法權益，投保人應履行哪些義務(wù)?

1lO.通過(guò)保險營(yíng)銷(xiāo)員購買(mǎi)保險應注意哪些問(wèn)題?

111.保險營(yíng)銷(xiāo)員找不到了怎么辦?

112.購買(mǎi)人壽保險后應注意什么?

113.內地的居民能否購買(mǎi)境外保單?

114.變更受益人是否要經(jīng)過(guò)被保險人同意?

115.受益權可以繼承嗎?

116.若與保險公司發(fā)生糾紛，可以采取哪些解決方式?

117.保險公司和保險市場(chǎng)由政府哪個(gè)部門(mén)主管?

118.保監會(huì )具有哪些管理職責?

119.保監會(huì )(局)受理的投訴范圍有哪些?1

120.如果與保險公司發(fā)生糾紛。是否可以申請保險監管機關(guān)進(jìn)行裁決?1

121.保險行業(yè)協(xié)會(huì )是如何保護保險消費者權益的?

122.發(fā)生糾紛時(shí)應到哪家法院起訴?

123.解釋保險條款有哪些原則?

124.保險公司能通過(guò)訴訟方式追索保險費嗎?

125.保險公司在哪些情況下可以解除保險合同?

126.被保險人或受益人，從保險公司領(lǐng)取保險金后.能否再向其他責任方追償?

127.對保險監督管理部門(mén)的行政處罰有異議，可通過(guò)什么方式解決?

128.保險公司會(huì )不會(huì )因為破產(chǎn)和倒閉影響到投保人和被保險人的利益?

附錄中國境內已開(kāi)業(yè)壽險公司一覽表